تاثیر محرک‌های احساسی برای جلب بیشتر مشتری
جلب مشتری بیش تر علاوه بر ارائه محصولات درجه یک و خدمات بهتر از رقبا، نیازمند عوامل‌های تاثیرگذاری میباشد
که محرک‌های احساسی اسم دارد و تاثیری که بر مدل تصمیم‌گیری خریداران می گذارد سبب چندین برابر شدن فروش میشود.
طبق گزارش‌های اداره کسب‌و‌کارهای کوچک در آمریکا، بیش از نیمی از همه کسب‌و‌کارها در ۵ سال اول فعالیت خود
شکست میخورند و این آمار نشان می دهد نتوانسته‌اند فروش خود را به آن چیزی که می بایست باشد برسانند.
ولی محرک‌های احساسی چه تاثیری می توانند بر بیش تر شدن مشتریان داشته باشد و چگونه می‌توان این تکنیک را پیاده‌سازی نمود.
محرک‌های احساسی تاثیرگذار
برای اینکه بتوانید مشتری بیش تر جذب کنید نیازمند تبلیغات هستید.
اگر می خواهید توجه مشتری را بهتر به نوع تبلیغات خود در کسب‌وکار جلب کنید میتوانید از این کلمات استفاده کنید.
رایگان دریافت کنید
حتما در فروشگاه‌های زنجیره‌ای این نوع از تبلیغات را دیده‌اید که پوستری آویزان است و واژه و کلمه‌هایی مانند
«یکی بخر دوتا رایگان ببر» بر روی آنها حک شده‌است.
عبارت رایگان دلیلی میشود که خریدار به محصولی که بایستی بخرد کمتر فکر کند
و نسبتاً محصولات رایگانی که بعداز خرید به او ارائه میشود دلیلی برای خرید میشود.
اگر صاحب کسب‌وکاری هستید بایستی دلیلی برای خرید به مخاطب بدهید. عبارت رایگان دلیلی میشود تا خریدار حس کند سودی از این خرید کرده است.
صرفه جویی
هر شخصی خدمات ارائه شده به‌صرفه را دوست دارد. واژه ای که بعداز رایگان در درجه دوم محبوبیت قراردارد، مقرون به‌صرفه بودن است .
یعنی اینکه خریدار حس نماید محصولی را که خریداری کرده برای وی مفید است و سود برده است .
در اکثر موارد، مصرف کنندگان به‌دنبال راه‌هایی برای کاهش هزینه‌ها می گردند.
بر اساس بازاریابی خارجی استنلی تنگ، مردم همیشه تمایل دارند که کسب درآمد نمایند، یا پول‌شان را ذخیره کنند، تا آن را صرف خرید کنند.
به‌عنوان یک صاحب کسب و کار شما باید این توانایی را داشته باشید
که مصرف کننده در هنگام ترک محل خرید احساس خوبی داشته باشد نه اینکه با حس از دست دادن پول و یک خرید عادی آنجا را ترک کند.
خریداران می بایست بدانند که محصول مشابه آن که بوسیله دیگر فروشنده‌ها ارائه میشود قیمت بیشتری دارد،
با انجام این عمل آنها را تشویق می کنید که توجه بیشتری به کالا و خدمات شما داشته باشند.
خدمات‌دهی ساده
حتما به فروشگاهی مراجعه کرده‌اید و قصد خرید محصول را داشته‌اید ولی با توجه به رفتارهای فروشنده در جهت سعی فروش محصول صرف نظر کرده‌اید.
هر چه خدمات‌دهی شما ساده‌تر و صادقانه‌تر باشد مشتری بهتر می تواند با فروشنده و محصول ارتباط برقرار نماید.
از تکرار کلماتی که مشتری را دچار ابهام کند صرف نظر کنید و برای فروش محصولی که خودتان تاکید دارید تلاش نکنید.
هر چه مشتری تحت فشار برای خرید باشد امکان به نتیجه رسیدن آن کمتر میشود حتی اگر تنها فروشنده آن محصول شما باشید.
جدیدترین محصول زمانی را در نظر بگیرید که به‌دنبال جدیدترین گوشی بازار هستید
و منطقی است به سراغ فروشنده‌ای می روید که جدیدترین محصول آن مارک را ارائه دهد.
مردم همیشه پیرو جدیدترین محصول می باشند. پس منطقی است که جدیدترین فرآورده را با دانستن اطلاعات کافی درباره آن به مشتری ارائه دهیم.
لایسنس
این متد وقتی پاسخ می دهد که خریدار اعتماد کافی را به محصول یا به فروشگاه نداشته باشد.
هنگام خرید تلویزیون چنانچه به خریدار گفته شد این فرآورده لایسنس اروپا می باشد و ضمانت ۵ ساله دارد احساس اطمینان‌بخشی به او منتقل می شود.
طبیعی میباشد با وجود این همه فروشنده مشتری اطمینان کافی نسبت به کسب‌وکار نداشته باشد
و ایجاد حس اعتماد بر عهده‌ی فروشنده می باشد.
محرک‌های احساسی درصورت استفاده صحیح توانایی این را دارند که یک مشتری را به خریدار تبدیل کنند
و این اتفاق هنگامی رخ میدهد که بتوانید از این محرک‌ها به درستی استفاده کنید.
تاثیر محرک‌های احساسی برای جلب بیشتر مشتری
جهت دنبال کردن ما در صفحه اینستاگرام کلیک کنید.
جهت پیوستن به گروه تلگرامی دکتر صادقیان کلیک کنید.
دنبال کردن ما در شبکه های اجتماعی داخلی
