فهرست مطالب

مهارت ارتباط موثر

مهارت ارتباط موثر


مهارت ارتباط موثر / مشاور و مدرس مهارت های زندگی و موفقیت , دکتر صادقیان

مهارت ارتباط موثر

هنر خیر اعلام کردن در قبال مراد های غیر منطقی دیگرافراد

چه‌طور می‌توانیم محترمانه ” خیر ” بگوییم؟

موافق بودن آسوده خیس از مخالفت است .

متاسفانه بخش اعظمی از ما یا این که از مخالفت کردن واهمه داریم یا این که زمانی‌که حال و روز بر وفق مرادمان وجود ندارد ,

 از کوره در میرویم . این 5 نکته به شما امداد خواهند کرد تا بتوانید مخالفت خویش را محترمانه با دوستان خوب یا

این که کسی که دیگری نشان دهید :

1 – موضوع را فردی نکنید

در صورتی شما غمگین هستیدبهتر است که در حافظه داشته باشید

شما با آن ایده و حیث مخالف می باشید و خیر آن فرد .

2 – لحاظ و باور آن فرد را تحقیر نکنید و کوچک نشمارید

درصورتی که تا به درحال حاضر مسئله تحقیر و عیب گیری شدید فردی قرار گرفته باشید

بدین ترتیب جای این که اذهان خویش را مطرح کنید و بگویید :

 این یک لحاظ احمقانه است .  بگویید :  اینجانب موافق نیستم و برای عدم موافقتم استدلال دارم .

3 – برای انتقال احساسات , اذهان , نیازها و منظور هایتان از جملاتی به کار گیری نمایید که فاعل‌شان ” اینجانب ” است

به کارگیری از جملاتی با فاعل ” شما ” به حیث جدلی می آیند . برای مثال این که به پدر و مادر خویش بگویید : ” شما مدام روزهای چهارشنبه از اینجانب می خواهید که در شغل های منزل امداد کنم درحالی‌که میدانید اینجانب آن روز تکالیف اکثری برای مکتب دارم ” با این که بگویید:  اینجانب شم می کنم زیر فشار هستم زیرا که امشب تکالیفم فراوان بسیار است .

 آیا می توانم فردا در شغل های منزل امداد کنم؟  دوچندان مختلف است .

4 – به بینش بقیه افراد گوش فرا دهید
عالی گوش دادن راهی است که نشان بدهید نظرها سایرافراد را میفهمید و آن‌ها را متشخص می‌شمارید .

زمانی طرف در مقابل کلام می‌نماید همت نمائید به عوارض مخالف‌تان تاءمل نکنید یا این که به ایجاد کردن جواب نپردازید .

 در قبال , بر صحبت‌های نقل شده تمرکز فرمائید . هنگامی نوبت حرف به شما رسید ,

نکات با اهمیت حرف او‌را تکرار نمایید تا به طرف درمقابل نشان دهید که به حرف‌هایش گوش داده اید

بعد از آن با متانت حیث خویش و عارضه ها مخالفت‌تان را مطرح نمائید .

5 – در وقار باشید
مهمترین چیز برای تولید یک مکالمه آفریننده نگهداری متانت است . اما هنگامی که شما عصبانی می‌باشید

 یا این که شوق و اشتیاق فراوانی دارید نگهداری ادب و منطقی بودن سخت و معضل برانگیز است .

 در حالتی‌که طرف پیش‌رو شما از کوره در رفت ضروری است شما نقش انسان بالغی را بازی فرمائید که مکالمه را مدیر می‌نماید .

اشتراک گذاری این مقاله در ...

0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
دوره‌ها
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x
()
x