مهارت ارتباط موثر
مهارت ارتباط موثر
هنر خیر اعلام کردن در قبال مراد های غیر منطقی دیگرافراد
چه‌طور می‌توانیم محترمانه ” خیر ” بگوییم؟
موافق بودن آسوده خیس از مخالفت است .
متاسفانه بخش اعظمی از ما یا این که از مخالفت کردن واهمه داریم یا این که زمانی‌که حال و روز بر وفق مرادمان وجود ندارد ,
از کوره در میرویم . این 5 نکته به شما امداد خواهند کرد تا بتوانید مخالفت خویش را محترمانه با دوستان خوب یا
این که کسی که دیگری نشان دهید :
1 – موضوع را فردی نکنید
در صورتی شما غمگین هستیدبهتر است که در حافظه داشته باشید
شما با آن ایده و حیث مخالف می باشید و خیر آن فرد .
2 – لحاظ و باور آن فرد را تحقیر نکنید و کوچک نشمارید
درصورتی که تا به درحال حاضر مسئله تحقیر و عیب گیری شدید فردی قرار گرفته باشید
بدین ترتیب جای این که اذهان خویش را مطرح کنید و بگویید :
این یک لحاظ احمقانه است . بگویید : اینجانب موافق نیستم و برای عدم موافقتم استدلال دارم .
3 – برای انتقال احساسات , اذهان , نیازها و منظور هایتان از جملاتی به کار گیری نمایید که فاعل‌شان ” اینجانب ” است
به کارگیری از جملاتی با فاعل ” شما ” به حیث جدلی می آیند . برای مثال این که به پدر و مادر خویش بگویید : ” شما مدام روزهای چهارشنبه از اینجانب می خواهید که در شغل های منزل امداد کنم درحالی‌که میدانید اینجانب آن روز تکالیف اکثری برای مکتب دارم ” با این که بگویید: اینجانب شم می کنم زیر فشار هستم زیرا که امشب تکالیفم فراوان بسیار است .
آیا می توانم فردا در شغل های منزل امداد کنم؟ دوچندان مختلف است .
4 – به بینش بقیه افراد گوش فرا دهید
عالی گوش دادن راهی است که نشان بدهید نظرها سایرافراد را میفهمید و آن‌ها را متشخص می‌شمارید .
زمانی طرف در مقابل کلام می‌نماید همت نمائید به عوارض مخالف‌تان تاءمل نکنید یا این که به ایجاد کردن جواب نپردازید .
در قبال , بر صحبت‌های نقل شده تمرکز فرمائید . هنگامی نوبت حرف به شما رسید ,
نکات با اهمیت حرف او‌را تکرار نمایید تا به طرف درمقابل نشان دهید که به حرف‌هایش گوش داده اید
بعد از آن با متانت حیث خویش و عارضه ها مخالفت‌تان را مطرح نمائید .
5 – در وقار باشید
مهمترین چیز برای تولید یک مکالمه آفریننده نگهداری متانت است . اما هنگامی که شما عصبانی می‌باشید
