چه گونه به دیگران ( نه) بگوییم؟
مهارت نه گفتن
رفتاری قاطعانه است كه بدان وسیله از ابراز احساساتی زیرا خشم و پرخاشگری یا اضطراب پرهیز شود .
اشخاصی كه رفتار قاطعانه‌ای از خویش پیدایش میدهند ,
معتقدند كه نیز خویش و دیگران موجوداتی ارزشمند و صاحب حق میباشند .
ابتدا بهتر است با طریق تاءمل و پردازش‌های خیالی اشخاص نترسی مند آشنا گردید .
اشخاص جرئت مند دارای خصوصیات زیر می باشند :
داشتن بینش مثبت نسبت به خویش و سایر افراد , احترام گذاشتن به حقوق خود و دیگر افراد ,
ابراز احساسات و عقاید خویش , پذیرفتن مسئولیت اعمال و تصمیم‌های خویش ,
داشتن روحیه انعطاف‌پذیر , داشتن روابط سالم و دوستانه با سایر افراد , اعتمادبه‌نفس بالا و تن صدای محکم و پایدار .
این شخص به‌ظاهر بازنده است البته با درایت این شرایط را قبول می کند .
یکی دلایلی که مارا به دام عدم جرات ورزی می‌کشاند , آگاه نبودن از حقوق فردی خویش و باورهایی است
که از کودکی در ذهن ما ایجادشده است ; مانند این‌که من در حالتی که نظر خویش را بگویم
با دیگرافراد دچار تضاد میشوم , من حق ندارم سایر افراد را ناراحت کنم , . . .
مهارت نه گفتن
ولی چه طور در حالت مختلف رفتار و رابطه جرئت مندانه داشته باشیم :
مثلاً هنگامی کسی صحبت مارا قطع کرد می توانیم بگوییم :
ببخشید دوست داشتم حرف‌هایم را تمام کنم . می دانم مایلید نظرتان را مطرح نمایید البته ای‌کاش اجازه می‌دادید حرفم به پایان برسد .
«و یا این که با کمترین میزان جرات مندی آغاز میکنیم و اگر طرف مقابل بی‌تفاوت بود به تدریج بر جرات مندی خویش می افزاییم ;
مثلاً علیه فروشنده‌ای که با اصرار می خواهد جنس خویش را بفروشد این‌گونه می گوییم :
۱ – نه من هیچ‌کدام از آنان‌را نمی خواهم .
۲ – نه گفتم که قصد خرید این جنس را ندارم .
۳ – دو بار گفتم نه از شما می خواهم این‌قدر سماجت نکنید .
رعایت نکات زیر مارا در برقراری رابطه مؤثر کمک مینماید :
– بامحبت کردن به سایر افراد و هر نوع سرمایه‌گذاری عاطفی , حساب بانک عاطفی‌مان را پر می کنیم .
– مساله را نه‌تنها از زاویه دید خویش بلکه از زاویه دید فرد مقابل نیز ببینیم .
یادتان باشد دریافت مهارت‌های جثارت مندی به‌یک‌باره امکان‌پذیر نیست از علامتها استرس به‌وجود آمده نترسید .
هرچه به دلیل ترس , از رفتارهایی ممانعت نمایید ترس بر شما غلبه می نماید .
تلاش کنید پله به پله علامتها اضطراب را تحمل‌کنید و ترقی رفتاری داشته باشید .
از طرفی خود گویی ها و افکار دائمی خویش را در کلیه موقعیت‌ها بر مبنای توانمندی و ارزشمندی خویش بنا کنید .
از بیان ایده ها خویش نترسید چه بسا اگر دیگرافراد به آن توجهی نکنند و یا ایده ها شما اعمال نگردد .
برای ابراز یک رفتار جرات مندانه مراحل زیر را در نظر داشته باشید :
الف : پیش از اعلام موضع
1 ـ ابتدا از موضع خویش مطمئن گردید , یعنی معلوم كنید كه میخواهید بگویید آری یا خیر .
در صورتیکه مطمئن نیستید , بگویید كه برای جواب دادن بایستی كمی فكر كنید .
2 ـ اگر شما کاملاً متوجه نشده‌اید كه شخص مقابل از شما چه تقاضایی دارد , از وی توضیح روشنی بخواهید .
ب : اعلام موضع با جمله سه‌بخشی
1 ـ بخش همدلانه یا برخورد مثبت :
این بخش که با واژه «من» شروع میشود فضا را صمیمانه میکند
و از پرخاشگرانه بودن جمله‌تان خودداری میکند . «من می دانم که تو تلفن همراه منرا لازم داری . . . »
2 ـ بخش استدلالی :
در‌این بخش دلیل یا دلایل تصمیم خودمان را اعلام میکنیم . این عوارض می بایست تا حد ممکن کوتاه , واضح و روشن باشند .
یادتان باشد آوردن استدلال مازاد به خسارت خودتان تمام میگردد :
«اما زیرا تصمیم گرفتم موبایلم را به کسی قرض ندهم/ یا/ زیرا درطول روز به موبایلم احتیاج پیدا می کنم . . . »
3 ـ بخش قاطع اعلام تصمیم :
درین بخش ما تصمیممان را بدون تعارف اعلام می کنیم : «موبایلم را به شما نمی‌دهم . »
ج : اعلام موضع در شرایط خاص
این بخش وقتی مورد استفاده قرار میگیرد که طرف خیلی سمج بوده و از موضع خویش کوتاه نیاید
می توانید از تکنیک‌های خاص این بخش استفاده فرمائید :
1 ـ سی‌دی خش‌دار :
درین تکنیک که به آن «صفحه خط افتاده» هم می گویند ما دقیقاً مانند یک سی‌دی آسیب‌دیده مرتب یک جمله را بی‌کم‌وزیاد تکرار میکنیم .
2 ـ قاطعیت پیش‌رونده :
شما می توانید از یک جمله سه‌بخشی محترمانه شروع نمایید و در صورت ادامه ,
مرتب زبان بدن و لحن و محتوای جمله‌تان را قاطعانه‌تر کنید و اگر پاسخ نداد محیط را ترک نمائید .
3 ـ شما پس از به کار بردن جمله سه‌بخشی علیه این اشخاص معمولاً می‌شنوید :
«خیلی خودخواهی» شایسته ترین روش درمقابل این افراد این است که بگویید
«اگر این کار خودخواهیِ بله من خودخواه‌ام» و وی سلاحش را ازدست‌داده است!
اما یادتان باشد حتماً مطمئن باشید طرف میخواهد سوءاستفاده نماید .
4 ـ خود را به خنگی زدن :
این تکنیک درمقابل انتقادهای زیاده از حد کاربرد دارد . علیه این حالت خویش را به خنگی بزنید .
یک لبخند احمقانه بزنید و بگویید : «آره اتفاقاً خودمم فکر میکنم کارمو بلد نیستم!»
5 ـ عوض کردن موضوع صحبت :
هنگامی شما با چندبار گفتن جمله سه‌بخشی نتیجه نگرفته‌اید موضوع صحبت را عوض فرمائید .
رفتار قاطعانه رفتاری است كه بدان وسیله بتوان احساسات , افكار و گفتار خویش را صادقانه و با صراحت بیان نمود .
در چنین قوانینی اشخاص می بایست بدانند
كه هدف از بیان صریح و صادقانه احساسات و افكار , توهین و آسیب به شخص مقابل نیست .
هنر ابراز رفتار قاطعانه آن است كه بتوان احساسات و آسایش شخص مقابل را هم در نظر گرفت ;
بنابراین , هدف از یاد گرفتن و ابراز اخلاق و رفتار قاطعانه آن است كه بتوان از حقوق خویش دفاع كرد ,
بی‌آنکه به حقوق قانونی , اجتماعی , روانی و عاطفی دیگرافراد تجاوز نمود .
ولی سؤال این است كه آیا رفتار قاطعانه به ما می آموزد كه هر احساسی را آزادانه بیان كنیم؟
آیا در ابراز احساسی چون خشم و پرخاشگری یا اضطراب میتوانیم قاطعانه اخلاق كنیم؟
حقیقت این است كه رفتاری قاطعانه است كه بدان وسیله از ابراز احساساتی چون خشم و پرخاشگری یا این که اضطراب پرهیز شود .
کسانی كه رفتار قاطعانه‌ای از خویش بروز می دهند , معتقدند كه نیز خویش و دیگرافراد موجوداتی ارزشمند و صاحب حق میباشند .
مهارت نه گفتن
جهت دنبال کردن صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید.
جهت پیوستن به گروه تلگرامی دکتر صادقیان کلیک کنید.
دنبال کردن ما از طریق شبکه های مجازی داخلی
مهارت نه گفتن
نوشته شده توسط شهر هوشمند اینترنتی
وب طلایی
